نشر الصندوق الوطني للتقاعد، عبر حسابه فيسبوك، منشورا يشرح فيه الخدمات التي يقدمها تطبيق “تقاعدي” ، وأبرز الصندوق 5 أسباب هامة لتحميل التطبيق.
ويتعلق الأمر بـ
تجديد الوثائق عن بُعد بسهولة بفضل تقنية Rface
أوضح المنشور أنه يمكن تجديد الوثائق الثبوتية لأي شخص من أي مكان دون الحاجة إلى التنقل للوكالة المحلية من خلال خدمة التعرف على ملامح الوجه “Rface” التي يوفرها التطبيق .
تحميل الوثائق مباشرة من التطبيق
يمكن للمتقاعدين الحصول على وثائقهم مثل شهادة الدخل المؤمنة بسرعة وسهولة مباشرة من تطبيق RetraiteDZ.
متابعة فورية للملفات الشخصية
يتابع المستخدم جميع مراحل معالجة الطلبات بشكل فوري وآني على مستوى الوكالة المحلية لضمان الشفافية والسرعة في معالجة الملفات.
استخراج تذكرة إلكترونية لزيارة الوكالة
يمكن للمتقاعد استخراج تذكرة إلكترونية من التطبيق لتحديد الموعد المناسب لزيارة للوكالة المحلية، دون أي داعي للانتظار، وفقا لمنشور الصندوق الوطني للتقاعد.
تواصل مباشر مع خلية الإصغاء الاجتماعي
في حال وجود استفسارات أو انشغالات، فإن التطبيق يتيح التواصل المباشر مع خلية الإصغاء الاجتماعي، حيث يمكن طرح الأسئلة والحصول على إجابات واضحة وشافية.
وأفاد الصندوق الوطني للتقاعد سابقا، أن هذه الخدمة الرقمية “الفريدة” في الجزائر تساهم في تجنيب المتقاعدين عناء التنقل للوكالات المحلية من أجل إيداع الشهادة العائلية للحالة المدنية”، كاشفا أن أكثر من 42 ألف و900 متقاعد، استخدموا التطبيق منذ اطلاقه في ديسمبر 2023 إلى غاية أفريل 2024.
ق/و
